¿Dónde puedo comprar las entradas?
Puedes comprar las entradas en nuestra web o en la entrada (sujeto a disponibilidad)
¿Con cuánta antelación tengo que llegar?
Te recomendamos estar 10 minutos antes de la entrada de tu pase para tenerlo todo listo.
¿Cuánto tiempo puedo estar?
Puedes estar el tiempo que quieras hasta el máximo que marque tu entrada.
¿Puedo aparcar cerca?
En Barcelona, hay un parking a 1 min en el mercado de Santa Caterina (de pago). También puedes venir en transporte publico: Metro Jaume I (L4) Urquinaona (L1 y L4).

En Madrid, el centro comercial dispone de parking gratuito!
¿Se permite la entrada a niños?
Por supuesto! Los niños y las familias son bienvenidos.
¿Los bebés pagan entrada?
Lo menores de 3 años no tienen que pagar entrada. Y podéis hacerle todas las fotos que queráis!
¿Está permitida la entrada a animales?
Amamos los animales, pero para garantizar un correcto funcionamiento del espacio, sólo permitimos animales pequeños (Barcelona). Llámanos y te informaremos.
¿Está permitido entrar con comida o bebida?
Queremos que todos os encontréis el local impecable, por eso no permitimos la entrada con comida o bebida.
¿Ofrecéis descuentos para grupos grandes?
Para grupos de más de 10 personas podemos reservaros todo el espacio durante 1 hora. Llámanos al 931 169 948 o escríbenos a events@thesetlab.com para más información. 
Eventos corporativos o Team Building.
Reservamos el espacio para eventos, actividades de empresa o para grupos grandes. Si quieres presentar un producto, organizar una actividad para los empleados y buscas algo diferente, escríbenos a events@thesetlab.com. 
¿Es accesible con silla de ruedas?
Sí, disponemos de ascensor para poder acceder al estudio y hemos cuidado al detalle las amplitudes para que sea accesible. En la mayoría de sets podrás acceder sin problema, a excepción de alguno como la piscina de bolas.
¿Qué tengo que llevar?
Lo único que necesitas es un smartphone o una cámara y las ganas de hacer fotos increíbles!
¿Puedo llevar diferentes cambios de ropa?
Sí, puedes traerte todo lo que quieras! Tenemos un pequeño vestidor para que puedas cambiarte tantas veces de ropa como quieras!
¿Puedo guardar mis objetos personales mientras me hago las fotos?
Sí, disponemos de taquillas (sin coste adicional) para que guardes tus objetos personales.
¿Puedo llevar mi equipo profesional de fotografía?
Por supuesto, somos unos apasionados de la fotografía y si tu también lo eres, puedes traerte tu propio equipo. 
¿Tenéis fotógrafo en el estudio?
No, pero si quieres una sesión privada, podemos reservarte el estudio con un fotógrafo profesional. Escríbenos para mas información a info@thesetlab.com.
He comprado un ticket pero no he podido ir.
Una vez pasado el día, no admitimos devolución. No obstante, si lo que quieres es cambiar el día o la hora, escríbenos a info@thesetlab.com o llámanos al 931 169 948.

Tengo una tarjeta regalo.
Si tienes una tarjeta regalo, puedes cambiarla por cualquier pase disponible. Contacta con nosotros para elegir día y hora. El día que visites SetLab, recuerda traer la reserva y la tarjeta regalo.